最近ファミマが止めていくのは
レジの上にある3面の液晶パネルの
設備投資を嫌がったのではと思えてくる今日この頃、
あなたは烏賊がお好きでしょうか。
まあファミマがお金出して
フランチャイズ店は設置するだけだと思いますけどね。
やめる理由は最低賃金の値上げとか
店員が集まらない等の人事の問題なやな気がします。
それはコンビニ全体の問題でしょうから
これからはどれだけセルフレジが使えるか。
こちらからしたら使いやすくなるかでしょう。
最近自分が良く使うのが
端末を入口で貸し出ししていて
それを借りて、商品のバーコードを読み
セルフレジで、端末データを読みこみ
代金を支払うだけ。
使っていて問題点は
・端末の画面が上下に切り替わり易く使いにくい
・イオン系のカード決済のみで、ペイペイとか使えない。
・最近はないけど、端末の読み込みがヤバいほど遅い時がある。
丸合でも使っていますが、こちらは普通に商品を持ち込み
レジでスキャナして、料金精算は
各種決済アプリが出来るので、私はペイペイでしています。
袋がなくても、テ―プのボタンがあり、押すと
係員が現れ、テープを押してくれます。
8台のレジに一人担当なので
会社的には人件費は節約できそうです。
あとコンビニ。
こちらは①商品バーコード読み取り②ポイント③決済
となり、ポイントで決済と見違え、操作を誤ることを
昔はよくしました。
あとレジ横商品の頼み方。
最近、惣菜は自分で撮ることができる店が増えたので
惣菜は問題ないのですけど、コーヒーがね。
コーヒーは商品読み取りのとき、コード無商品の箇所で
選ぶことができるけど、わざわざ店員さんが出てきて
カップを渡してくれるのでとても悪い気がします（苦笑）。
カメラで確認しているよと強調してもいいから
カップを横に置いてもらえると助かります。
とまあ これからは人手が足りなくなるから
セルフレジが多くなるだろうけど
セブンではいまだに見られないのが不思議です。
まだ使えるものではない
と判断しているのでしょうが、
セルレジへの流れは拡大していくだろうから
もっと革新的なものが出てくるのでしょう。
まあこういうものは使っていかないと
改善しないので、出来るだけ使うようにして、
これからもセルフレジに関して
沢山文句を書いていこうかと思います（笑）。
おはり。
